Política de Privacidad
y Tratamiento de Datos

1. Introducción

El Centro de Reforzamiento Emocional (CREE) se compromete a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales y biométricos de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y permitimos la eliminación de la información recolectada a través de nuestra aplicación móvil, nuestra plataforma inteligente de orientación vocacional SABIO, y nuestro sitio web oficial operado bajo el dominio medicalsoft.in.

Al utilizar nuestros servicios, aplicaciones o hardware asociado, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar evaluaciones precisas y soporte psicopedagógico personalizado, la aplicación recopila los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación personal y de cuenta: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, correo electrónico, institución educativa y datos de contacto del tutor legal cuando corresponda.
• Datos psicopedagógicos: respuestas a cuestionarios, historial de evaluaciones y estado emocional reportado o detectado en pruebas.
• Datos sensibles y biométricos: información procesada mediante biosensores y neurotecnología (atención, concentración, estrés e impulsividad).
• Permisos de conexión: Bluetooth o USB exclusivamente para transmisión desde el biosensor, no para rastreo de ubicación.
• Datos de uso técnico: IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo y estadísticas de interacción para optimizar el rendimiento.

3. Uso de la Información

• Detección temprana del TDAH y evaluación de estabilidad cognitiva.
• Detección de índices de agresión y estado emocional.
• Orientación vocacional personalizada en la plataforma SABIO.
• Mejora interna de algoritmos de inteligencia artificial.
• Métricas estadísticas anonimizadas para mejora del servicio.

4. Protección de Menores

No se recopilará información de menores sin autorización previa, expresa e informada de padres o tutores legales. La aplicación no incluye publicidad comercial ni rastreadores de monetización orientados a menores.

5. Seguridad

Implementamos cifrado SSL/TLS en tránsito y almacenamiento encriptado para datos sensibles. Los proveedores de infraestructura actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.

6. Derecho al Olvido

7. Contacto